Как купить фрукты в подарок

И другие частые вопросы

Когда доставят коробку с фруктами

Время работы операторов сервиса с 10:00 до 22:00,
при этом доставка осуществляется с 08:00 до 23:00 в рамках трехчасовых интервалов.*
Минимальное время доставки после оформления заказа – 4 часа.*
*Интервал доставки согласовывается с оператором. Интервал доставки может увеличиваться при пробках от 7 баллов по данным Яндекс.Пробки.
с 11:00 до 23:00 внутри МКАД - бесплатно
Бесплатная доставка по Москве внутри МКАД доступна с 11:00 до 23:00 в согласованный трехчасовой интервал времени.
Утренняя доставка с 08:00 до 11:00 внутри МКАД - 390 руб.
Доставка в утренний трехчасовой интервал с 8:00 до 11:00 по Москве внутри МКАД - 390 руб.
с 11:00 до 23:00 за МКАД - от 990 руб.
Доставка от 0 до 10 км за МКАД с 11:00 до 23:00 - 990 руб. Доставка на большие расстояния - по договоренности.

Дополнительные услуги сервиса

Детали необходимо согласовать с оператором
Часовой интервал доставки* - 890 руб.
Доставка в интервале 1 час по Вашему выбору. Например, с 9:00 до 10:00.
*Доступно в пределах МКАД.
Срочная доставка или доставка к точному времени* - 1590 руб.
Сборка коробки с фруктами вне очереди и доставка в ближайшее возможное время - 15-30 минут плюс дорога.
*В часы работы сервиса. Точное время - это время время в пределах 30 минут от согласованного времени доставки.
Индивидуальный набор фруктов в коробке* - х 1,5
Коробка с любыми фруктами из ассортимента по Вашему выбору.
Стоимость фруктовой коробки выбранного размера умножается на коэффициент 1,5.
*Доступно по предварительному заказу после оплаты по смс-счету.

Как доставят коробку с экзотическими фруктами

Выберите Ваш вариант
Получатель коробки фруктов - Вы
Мы согласуем с Вами удобную дату и интервал доставки.
И курьер доставит фруктовую коробку Вам.
Получатель коробки фруктов - другой человек
Сообщите нам имя, телефон и адрес получателя. По Вашей просьбе мы можем самостоятельно уточнить у Вашего получателя, где ему будет удобно принять коробку с фруктами.
*Доступно только после оплаты заказа.

Как оплатить шляпную коробку с
экзотическими фруктами

Любым удобным Вам способом
Наличными курьеру
Оплатить наличными курьеру можно только в случае, если вручать подарок адресату будете Вы сами.
Картой на сайте
или Сбербанк Онлайн
Безопасность платежей на сайте гарантируется использованием SSL протокола. Данные Вашей банковской карты полностью защищены при оплате онлайн через надежный сервис Яндекс.Касса.
По счету для юрлиц
Свяжитесь с нами, если Вам необходимо выставить счет на оплату наших услуг.

Как хранить коробку с фруктами

И другие частые вопросы
Как хранить фруктовую коробку
Если Вы будете вручать коробку с фруктами сами, и день или ночь она должна будет храниться у Вас, то с сохранностью фруктов не возникнет никаких проблем. Просто поместите закрытую коробку с бантом в холодильник.

После того, как Вы разберете коробку и разместите фрукты в холодильнике по отдельности, фрукты легко сохранятся в течение 5-7 дней без каких-либо потерь во вкусе и внешнем виде.

В нашей практике клиенты возили поездом фруктовые коробки в регионы (Казань, Ульяновск, Ставрополь и др), вручали на третий-четвертый день, и даже в этом случае с фруктами в коробке все было в порядке.
Гарантия качества
Перед тем, как попасть в шляпные коробки Royal Siam Box, экзотические фрукты проходят четырехступенчатый контроль: при закупке на ферме в Таиланде, при отправке из Таиланда в Москву, при приемке по прилету в Москве и еще раз при сборке коробки. Все, что вызывает сомнения, выбраковывается.

При прилете на таможенную территорию РФ все фрукты проходят обязательный фитосанитарный контроль в соответствии с действующими законодательными нормами.

У фруктов иногда бывают внутренние дефекты, которые не видны даже при пристальном осмотре. Просьба отнестись к этому с пониманием.

Сервис оставляет за собой право заменять некоторые фрукты в составе коробки на аналогичные без предварительного уведомления. Иногда это вынужденный шаг, если какие-либо фрукты в партии пришли не очень удачными.
Изменения к заказу
Если у Вас появились изменения или дополнения к заказу (другой размер фруктовой коробки, изменился адрес доставки или время доставки), пожалуйста, сообщите нам об этом не менее чем за 3 рабочих часа (рабочие часы сервиса - с 10:00 до 22:00) до начала согласованного интервала доставки заказа.

Если Вы сообщите об изменениях или дополнениях к заказу менее, чем за 3 рабочих часа (рабочие часы сервиса - с 10:00 до 22:00) до начала согласованного интервала времени доставки фруктовой коробки, в этом случае, к сожалению, изменения не вносятся и возврат денежных средств за оплаченный заказ не производится.

Если Вы или Ваш получатель не были на согласованном адресе доставки или по каким-либо другим причинам не смогли принять заказ в согласованный интервал доставки, в этом случае доставка считается выполненной. В течение 24 часов со времени первой доставки (неудачной) сервис может организовать повторную курьерскую доставку после оплаты ее стоимости - 490 руб. в пределах МКАД. По истечении 24 часов со времени первой доставки (неудачной) коробка с фруктами считается невостребованной, заказ считается полностью выполненным и возврат денежных средств за оплаченный заказ не производится.
В дни общих праздников
Перед Новым годом, 14 и 23 февраля, 8 марта и пр. рекомендуем оплатить подарок заранее и заказать доставку на выбранный праздничный день. В этом случае Вы точно будете с подарком в дни ажиотажного спроса.

Также имейте в виду, что перед Новым годом, 14 и 23 февраля, 8 марта интервал бесплатной доставки один - весь день с 8:00 до 23:00. Чтобы Вам было удобно рассчитать свое время, мы обязательно сообщим Вам о выезде курьера за час-полтора до доставки.

У Вас есть другие вопросы?

Оставьте Ваш контакт, и мы с радостью на них ответим
Нажимая «Отправить», Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и Офертой и даете согласие на обработку персональных данных.