Экзотические фрукты

в подарочных коробках

Перед тем, как попасть в шляпные коробки Royal Siam Box, экзотические фрукты проходят четырехступенчатый контроль: при закупке на ферме в Таиланде, при отправке из Таиланда в Москву, при приемке по прилету в Москве и еще раз при сборке коробки. Все, что вызывает сомнения, выбраковывается.

При прилете на таможенную территорию РФ все фрукты проходят обязательный фитосанитарный контроль в соответствии с действующими законодательными нормами.

У фруктов иногда бывают внутренние дефекты, которые не видны даже при пристальном осмотре. Просьба отнестись к этому с пониманием.

Сервис оставляет за собой право заменять некоторые фрукты в составе коробки на аналогичные без предварительного уведомления. Иногда это вынужденный шаг, если какие-либо фрукты в партии пришли не очень удачными.

Если Вы будете вручать коробку с фруктами сами, и день или ночь она должна будет храниться у Вас, то с сохранностью фруктов не возникнет никаких проблем. Просто поместите закрытую коробку с бантом в холодильник.

После того, как Вы разберете коробку и разместите фрукты в холодильнике по отдельности, фрукты легко сохранятся в течение 5-7 дней без каких-либо потерь во вкусе и внешнем виде.

В нашей практике клиенты возили поездом фруктовые коробки в регионы (Казань, Ульяновск, Ставрополь и др), вручали на третий-четвертый день, и даже в этом случае с фруктами в коробке все было в порядке.

Если у вас появились изменения или дополнения к заказу (другой размер фруктовой коробки, изменился адрес доставки или время доставки), пожалуйста, сообщите нам об этом не менее чем за 3 рабочих часа (рабочие часы сервиса - с 10:00 до 22:00) до начала согласованного интервала доставки заказа.

Если вы сообщите об изменениях или дополнениях к заказу менее, чем за 3 рабочих часа (рабочие часы сервиса - с 10:00 до 22:00) до начала согласованного интервала времени доставки фруктовой коробки, в этом случае, к сожалению, изменения не вносятся и возврат денежных средств за оплаченный заказ не производится.

Если вы или ваш получатель не были на согласованном адресе доставки или по каким-либо другим причинам не смогли принять заказ в согласованный интервал доставки, в этом случае доставка считается выполненной. В течение 24 часов со времени первой доставки (неудачной) сервис может организовать повторную курьерскую доставку после оплаты ее стоимости - 1 700 р. в пределах МКАД. По истечении 24 часов со времени первой доставки (неудачной) коробка с фруктами считается невостребованной, заказ считается полностью выполненным и возврат денежных средств за оплаченный заказ не производится.

Перед Новым годом, 14 и 23 февраля, 8 марта и пр. рекомендуем оплатить подарок заранее и заказать доставку на выбранный праздничный день. Это гарантирует, что Вы точно будете с подарком в дни массового ажиотажного спроса.